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Besser verhandeln in Beruf und Allt

  • Gemeinschaftszentrum 1 In der Au 8604 Volketswil Schweiz (map)

Wir verhandeln täglich – privat und beruflich. Wir verhandeln mit der Familie über die nächste gemeinsame Feriendestination oder mit dem Nachbar über mehr Ordnung im Treppenhaus . Am Arbeitsplatz verhandeln wir über mehr Kompetenzen oder flexiblere Arbeitszeit. Wir müssen unsere Anliegen täglich in verschiedenen Situationen darlegen und uns durchsetzen. Hart in der Sache aber fair zum Menschen sollte unser Verhandlungsstil sein. Dabei ist Zuhören genauso wichtig wie Sprechen. Mit Übung und Vorbereitung können auch sprachlich weniger talentierte Menschen erfolgreich zum Ziel kommen.

Zielgruppe
Erwachsene, die sicherer argumentieren und verhandeln möchten.

Lernziele

  •       Sie kennen die Mittel um Ihre Anliegen durchzusetzen
  •       Sie können einfache Verhandlungen führen
  •       Sie verstehen die Argumente des Gegenübers und können darauf eingehen
  •       Sie werden gehört und verstanden

Inhalt

  •     Grundlagen der  Kommunikation (auch nonverbal)
  •     Die verschiedenen Phasen einer Verhandlung
  •     Verhandlungstechniken und –taktiken
  •      Fragetechniken
  •      Umgang mit Widerständen
  •     Eine Kurzverhandlung führen und Feedback geben
  •      Argumentieren mit und ohne Vorbereitung
  •      Nachverhandlungen

Unterrichtsform

Power Point Präsentation, Rollenspiele, Gruppenübungen, Diskussion, Quiz

Anmeldung

Later Event: November 20
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